İade ve iptal koşulları

Kişiye özel ürün

Siparişlerimiz senin tasarımına, isim-numara listene ve seçimlerine göre üretilir. Bu nedenle cayma hakkı ve "beğenmedim" iadesi bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç).

Üretimden önce iptal

• Tasarım incelemesi sonucunda "yapılamaz" kararı verilirse sipariş iptal edilir ve ödemenin tamamı iade edilir.
• Önizleme onayından önce iptal talebini [E-POSTA] adresine iletebilirsin; üretim başlamadıysa ödemenin tamamı iade edilir.
• Önizleme onaylandıktan ve üretim başladıktan sonra iptal yapılamaz.

Hatalı üretim

Onayladığın önizlemeye aykırı baskı, yanlış isim/numara, yanlış beden veya üretim hatası varsa, teslimden sonraki 30 gün içinde fotoğrafla birlikte bize yaz. İnceleme sonrası ürünü ücretsiz yeniden üretir veya bedelini iade ederiz.

İade süresi

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 14 gün içinde yapılır. Bankana bağlı olarak hesabına yansıması birkaç gün sürebilir.